2021年的臺灣，感受著世界上其他國家在前一年的疫情之苦，也驚覺到原以為自己已被數位工具綁架，其實捨棄不掉內心深處對大自然的渴望！
國家森林遊樂區在為期2.5個月的休園之後，一宣布”微解封”，一向是大臺北地區民眾後花園的「滿月圓」，立即”榮登”國家森林遊樂區入園人數排行榜之數一數二。
事實上，即便不是防疫期間，由於座落於新北市三峽區的滿月圓國家森林遊樂區，因為交通易達，北臺灣民眾以經常性將之與周邊景點串聯成一日遊程，因此滿月圓每年都穩定地服務平均18萬名遊客。
2019年滿月圓國家森林遊樂區在正式成立遊客中心，遊客中心由三棟木構建築組成，包括提供遊客諮詢服務及介紹滿月圓特殊蝴蝶生態的【蝴蝶館】、解說展示蚋仔溪溪流生態系的【溪流館】、以及溝通林務局「永續林業、生態臺灣」政策願景的【森林館】。
當年起，斯創教育工作群接受新竹林區管理處委託營運遊客中心，2019年1月19日開始開門試營運、26日就辦理開幕活動正式啟用。彼時起，滿月圓遊客中心的創新服務模式開啟了一段持續性、系統性、共識性的發展歷程！
我們究竟是如何構思、規劃滿月圓遊客中心創新服務模式？斯創將這個發展歷程紀錄、發表在《臺灣林業雙月刊》第47卷第2期，歡迎下載PDF檔：https://www.forest.gov.tw/MagazineFile.aspx?fno=6911 。這個歷程絕對不是”想到什麼就做什麼”的測試，而是系統化分析研究而產出的最適結果！不過，在我們心中還有很多企圖打造的願景，但深信在這樣的系統性優化循環中，滿月圓能帶給廣大的遊客更完善、更多元的休憩選擇！